Okan TUTCU, "Dijitalleşme alanında da öncü olma vizyonuyla ilerliyoruz".

Samsung Electronics Türkiye İklimlendirme Çözümleri Kıdemli Müdürü Okan TUTCUSamsung Electronics Türkiye İklimlendirme Çözümleri Kıdemli Müdürü Okan TUTCU; "Samsung olarak, Türkiye iklimlendirme sektöründe doğrudan hizmet vermeye başlayarak çok kuvvetli bir yapı kurduk. Sektörde olmayan yeni ürünleri pazara sunduk ve kullanıcılarımıza özel hizmetler ürettik. Son 4 - 5 yılda her yıl çift haneli rakamlarla büyüyerek ilerledik. Geliştirmiş olduğumuz inovatif ürünlerle, sektörde son yıllarda kurmuş olduğumuz satış öncesi ve sonrası üst düzey hizmet yapımız ile bizim açımızdan verimli geçen bir yıl oldu. Marka olarak geliştirdiğimiz teknoloji ve yenilikler bu başarımızın en önemli etkenlerinden birisi. Bir teknoloji markası olarak bulunduğumuz her sektörde dijitalleşme alanında da öncü olma vizyonuyla ilerliyoruz" dedi.

Samsung Nexplant akıllı fabrika yönetim sistemi

Okan TUTCU; "Teknoloji ve Sanayi 4.0 bazlı yatırımlar noktasında dünyada hem ülkeler hem de şirketler arasında ciddi bir yarış var. Örneğin, teknolojik yenilikler konusunda Dünya Ekonomik Forum’u sitesinde de yayınlanan 2019 Bloomberg İnovasyon Endeksi bu konuda iyi bir gösterge olabilir. Samsung’un anavatanı olan Güney Kore, bu listede Almanya, Amerika ve Japonya gibi ülkelerin de önünde ilk sırada yer alıyor. Ülkelerin ve şirketlerin Sanayi 4.0 yatırımları da bu endeks ile paralel ilerleyebiliyor. Bu anlamda Samsung’un Endüstri 4.0 için özel olarak geliştirdiği Nexplant adında bir akıllı fabrika yönetim sisteminden bahsetmek isterim. Bu yönetim sisteminde yapay zekâ, öğrenen makineler, büyük veri ve nesnelerin interneti (IoT) gibi günümüzün popüler teknolojileri kullanılıyor. Sistem fabrikaya entegre edildikten sonra tüm süreçleri kusursuz hale getirmek için fabrikayı izleyerek yönlendirmelerde bulunuyor ve fabrikanın makine yerleşimi, üretim bandı, lojistik sistemi gibi tüm hayati süreçlerini tam anlamıyla kendi kendine işler bir hale getiriyor.

Ayrıca yenilikçi ürünler geliştirebilmek adına Ar-Ge çalışmalarına da günde 40 milyon dolar harcıyoruz. Geliştirmiş olduğumuz inovatif ürünlerle, özellikle iklimlendirme sektöründe son yıllarda kurmuş olduğumuz satış öncesi ve sonrası üst düzey hizmet yapımız ile dijitalleşmeye yönelik çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Tabii bu başarımızda bayi teşkilatımızın, dağıtım ve satış sonrası teknik hizmetlerimizin de payı büyük. Her zaman maksadımız servis kalitesini en üst düzeye taşıyıp müşteri memnuniyetini artırmak.

Pandemi döneminde eğitimler online olarak devam ediyor

Okan Tutcu, "Samsung olarak tüm ürünlerimizi insan sağlığını düşünerek üretiyoruz"Bu anlamda sürekli olarak verdiğimiz eğitimler de var. Pandemi döneminde ise eğitimlerimizi online olarak devam ettiriyoruz. Bazı eğitimlerimizi bundan sonraki süreçte de internet üzerinden görüntülü olarak gerçekleştirmeye devam etmeyi planlıyoruz.

Teknoloji alanındaki uzmanlığımız ile insanların sağlık hizmetlerine, servislerine ve çözümlerine rahatça ulaşabilmelerini hedefliyoruz

Teknoloji alanındaki uzmanlığımız ile insanların daha sağlıklı bir hayat yaşayabilmeleri için sağlık hizmetlerine, servislerine ve çözümlerine rahatça ulaşabilmelerini hedefliyoruz. Samsung olarak tüm ürünlerimizi insan sağlığını düşünerek üretiyoruz.

En hassas olduğumuz ürünlerden biri de ürettiğimiz iklimlendirme sistemleri

Gündemimizde pandemi olduğu için havadaki kirleticileri filtre üzerinde tutan Tri-Care Filtre, SPI iyonizer ve PM 1.0 teknolojilerine değinmek isterim. Bu filtre teknolojilerimiz ortamdaki zararlı maddelerden güvenle korunabilmeyi sağlıyor. Ayrıca 2020 yılında kullanıcıların beğenisine sunduğumuz yeni split klimalarımızda Varlık Sensörümüz sayesinde odanızda olsanız da olmasanız da odanızı verimli soğutabiliyorsunuz. Varlık Sensörü odada herhangi bir hareket olup olmadığını tespit ediyor ve enerji tasarrufu sağlamak için otomatik olarak Wind-Free moduna geçerek yüzde 43'e varan enerji tasarrufu sağlıyor. Bunlara ek olarak Yapay Zekâ Soğutma Teknolojimiz de klima kullanım alışkanlıklarınızı öğrenerek iç ortam sıcaklığını, dış hava sıcaklığını, kullanım alışkanlıklarınızı anlık ölçümleyerek hem maksimum konfor sağlıyor hem de elektrik tüketiminizi önemli ölçüde düşürebiliyor. Üstelik elektrik tüketiminizi ister telefonunuzdan ister klimanızın üzerindeki ekrandan anlık ve geçmişe yönelik olarak da takip edebiliyorsunuz. Bu teknoloji birçok üreticide olmayan benzersiz bir teknoloji.

Klimalarımız Wi-Fi erişimi ile Samsung’un sağladığı SmartThings (Akıllı Ev) uygulaması üzerinden her yerden kontrol edilebiliyor. Böylelikle kullanıcılar kolaylıkla taşınabilir akıllı ürünleri üzerinden ortam sıcaklığını değiştirebiliyor, klima ayarlarını yapabiliyor, performansa ve günlük enerji kullanımına ilişkin gerçek zamanlı güncellemeleri ya da gerektiğinde tamir ve bakım işlemleri için çözüm önerilerini alabiliyor.

Wind-Free Rüzgârsız Serinlik teknolojisine sahip Wi-Fi kontrollü duvar tipi kliması

Bunların dışında dünyanın ilk Wind-Free Rüzgârsız Serinlik teknolojisine sahip Wi-Fi kontrollü duvar tipi klimasını geliştirdik. Wind-Free teknolojisi hava hızını 0,15 m/s’nin altına düşürerek ASHREA standartlarına göre ortamda hava hareketi olmadan ortamın serin tutulmasını sağlıyor. Samsung’un üstün teknolojisini gösteren ürünlerden biri olan Wind-Free Klima, rahatsız edici bir rüzgâr oluşturmadan konforlu bir serinlik düzeyi sağlıyor. Hava, yumuşak bir şekilde klima üzerinde yer alan binlerce mikro hava deliğinden dağılıyor. Özellikle bebek ve çocuk odalarında da rahatça klima kullanmamızı sağlayan Samsung’un benzersiz rüzgârsız soğutma teknolojisi, klima nedeniyle şikâyetçi olunan tutulma, esinti nedeniyle hasta olma vb. sıkıntılardan tüketicileri kurtarıyor. Böylece rahatsız edici hava akımlarından uzak, insanı üşütmeyen gerçekten konforlu bir iç mekân elde edilmesini sağlıyor.

Uzaktan Keşif uygulamasıyla online keşif hizmeti

Tüm bunların yanı sıra geçtiğimiz günlerde hayata geçirdiğimiz yeni bir hizmetten de bahsetmek isterim. Uzaktan Keşif uygulamasıyla klima ürünlerimizi satın alan müşterilerimize kurulum öncesi online keşif hizmeti sunuyoruz. Bu uygulamamızla yaşam alanlarına keşif ziyaretini ortadan kaldırarak görüntülü keşif sayesinde kullanıcıların ihtiyacı olan klima kapasitesini, iç/dış ünite montaj yerleri ve bakır boru hattı güzergâhını belirleyerek müşterilerimizin doğru klimayı satın almasını sağlayacağız.

Samsung Electronics Türkiye İklimlendirme Çözümleri Kıdemli Müdürü Okan TUTCU, "Samsung olarak birçok sektöre olduğu gibi iklimlendirme sektörüne de yön veriyor, inovatif ürünlerimiz ve kurmuş olduğumuz güçlü hizmet yapımız ile hedeflerimize ulaşmaya devam ediyoruz. Önümüzdeki dönemlerde de bu bakış açımızla pazar payımızı artırmayı sürdüreceğiz" diyerek söyleşimizi sonlandırdı.

Kendisine teşekkür ediyoruz.