Rota Klima geniş ürün çeşitliliği ile iklimlendirme sektöründe tüketicilerin tüm ihtiyaçlarına çözüm üretebiliyor. Split klimalardan salon tipi klimalara; multi klimalardan kaset tipi klimalara; kanallı klimalardan mobil klimalara; mini VRF sistem klimalarından monoblok ısı pompalarına kadar konutlar, villalar ve ticari binalar için ileri teknolojili, enerji verimliliği yüksek ürünler sunuyor.
Rota Klima, 280 adet tecrübeli ve yetkin yetkili servisi ile servis güvencesi ile sorunsuz konfor vaat ediyor.Büyütmek için resme tıklayınTürkiye’nin her bölgesinde eğitimli ve konusunda uzman yetkili satıcıları ile tüketicilere ürünlerini sunan Rota Klima, 280 adet tecrübeli ve yetkin yetkili servisi ile servis güvencesi ile sorunsuz konfor vaat ediyor.
Rota Klima yönetimi satış sonrası hizmetlerindeki farklı ve takdir kazanan çalışmaları hakkında bilgi verdi:
"Yapılan dijitalleşme yatırımı ile Rota ERP programı sayesinde siparişten satışa, depo yönetiminden lojistiğe, servis hizmetlerinden bağlılık programına kadar bayi ve servislerin cep telefonu ile işlem yapabildiği bir alt yapıda her işlem ölçülebilir ve denetlenebilir bir yapıdadır. Bu sayede yetkili servislerimizin yaptığı her işin niteliğini ve kalitesini anlık görebilme imkanına sahibiz. Tüketiciler servis veya ilk çalıştırma sonrası servis belgelerini pdf olarak işlem sonrası hemen cep telefonlarına alabilmektedirler.
Rota Klima; ürün kalitesinin yanısıra müşteri memnuniyeti odaklı servis organizasyonundaki başarısı ile de takdir kazanıyor.Büyütmek için resme tıklayınRota Klima yetkili servislerini araçları ve mağaza dekorasyonları ile kurumsal bir yapıya dönüştürüyor. Sadece hizmetlerindeki yüksek memnuniyet ile değil, yetkili servislerin görsel olarak da yüksek kaliteli ürünlere eşdeğer bir yapıda olması için çaba sarf ediyor. Konutlar ve ticari binaların iklimlendirme ihtiyacına yönelik tüm ürünlere ait montaj, süpervizörlük, ilk çalıştırma, bakım ve onarım hizmetleri Rota Klima yetkili servisleri tarafından yüksek bir müşteri memnuniyetiyle verilmektedir.
Rota Klima yetkili servislerinin kurumsallaşma çalışmalarına önem vererek ve yetkili servislerinin periyodik denetimi ile sürekli müşterilerine giden hizmetin kalitesini kontrol etmektedir. Böylece her bölgede eşdeğer kaliteli hizmetin müşterilerine ulaşmasını sağlamaktadır. Tüketici anketlerinde Rota Klima yetkili servisleri 2025 yılında %99,5 çalışan davranışıyla ilgili yüksek bir takdir kazanmıştır. Yetkili servislerimizin ürün bilgilendirme ve zamanında servise gelme yetkinliği ise tüketiciler tarafından %99 ile takdir kazanmıştır. Rota Klima sadece ürün kalitesi ile değil müşteri memnuniyeti odaklı servis organizasyonundaki başarısı ile de takdir kazanmaya devam ediyor."
