Doğu İklimlendirme Yurtiçi Satış ve Pazarlama Direktörü Sayın Mehtap Sartık ile gerçekleştirdiğimiz özel söyleşimizde 2025 yılında gerçekleştirdikleri teknolojik ve operasyonel çalışmaları, yatırımları, geliştirdikleri ürün ve sistemleri, 2026 yılına dair planlarını, beklentilerini, sektörümüze dair öngörülerini paylaştılar. Kendilerine teşekkür ediyoruz.
Doğu İklimlendirme Yurtiçi Satış ve Pazarlama Direktörü olarak Sayın Mehtap Hanım, bu özel söyleşimizde size ilk sorumuz; 2025 yılını nasıl geçirdiniz, beklentilerinizi karşıladımı, neler olmalıydı veya oldu. 2026 yılı için beklentileriniz nelerdir, dersek neler söylersiniz?
Doğu İklimlendirme Yurtiçi Satış ve Pazarlama Direktörü Mehtap SartıkBüyütmek için resme tıklayın2025 yılı Doğu İklimlendirme açısından hem hedeflerimizi yakaladığımız hem de önemli dönüşüm adımlarını hayata geçirdiğimiz verimli bir yıl oldu. Ar-Ge yatırımlarımızı artırdığımız, sürdürülebilirlik odağımızı güçlendirdiğimiz ve ürün gamımızda yenilikçi teknolojileri daha görünür kıldığımız bir dönem geçirdik.
HOME HW ve EPP HOME konut tipi ürünlerimiz başta olmak üzere CLASSMATE ve CFHR-U Universal Tip Ters Akışlı Isı/Enerji Geri Kazanım Cihazlarımızın pazarda gördüğü yoğun ilgi hem iç pazar hem de ihracat tarafında beklentilerimizi karşıladı. Şirket içerisindeki kültürel dönüşüm çalışmaları, OPEX ve PYS sistemlerinin devreye alınmasıyla birlikte organizasyonel verimliliğimizin belirgin şekilde arttığını söyleyebiliriz.
2026 yılı için beklentilerimiz ise bu ivmeyi daha da ileri taşımak yönünde. Enerji verimliliği yüksek, çevre dostu ve akıllı kontrol teknolojilerine sahip ürünler geliştirmeye devam edeceğiz. Özellikle dijitalleşme, IoT entegrasyonu, düşük GWP’li soğutucu akışkanlar ve yapay zekâ destekli kontrol sistemleri 2026’nın öncelikli yatırım alanları arasında yer alıyor. İhracat pazarlarımızda büyümeyi, OEM iş birliklerimizi genişletmeyi ve Türkiye pazarında konut tipi havalandırma, rooftop ve ısı/enerji, geri kazanım segmentlerinde daha da güçlü bir konuma ulaşmayı hedefliyoruz.
Kısacası; 2025 yılı şirketimizde daha güçlü bir zeminin altyapısını oluşturdu, 2026 ise bu zeminin üzerine sürdürülebilir büyüme, teknoloji yatırımları ve global ölçekte daha görünür bir marka kimliği inşa edeceğimiz bir yıl olması için çalıştığımızı söyleyebiliriz.
2025 yılı sizin için hangi teknolojik veya operasyonel dönüm noktalarıyla hatırlanacak?
Büyütmek için resme tıklayın2025 yılı, Doğu İklimlendirme için hem teknolojik yeniliklerin hem de operasyonel dönüşümün belirgin şekilde hızlandığı bir yıl oldu. Ar-Ge Merkezimizin geliştirdiği HOME HW Kullanıcı Suyu Isıtmalı Isı Pompalı Konut Tipi Isı Geri Kazanım çözümlerinin pazara sunulması, yılın en önemli teknolojik dönüm noktalarından biriydi. Bu ürünler hem enerji verimliliği hem de çevre dostu teknolojiler açısından sektörde yeni bir standart oluşturdu.
Operasyonel tarafta ise şirket genelinde yürüttüğümüz kültürel dönüşüm, OPEX ve PYS uygulamalarıyla süreçlerimizi daha ölçülebilir, daha çevik ve daha verimli bir yapıya taşıdık. Performans yönetiminden hedef belirlemeye, süreç iyileştirmeden organizasyonel işleyişe kadar birçok alanda önemli kazanımlar elde ettik.
Büyütmek için resme tıklayınAyrıca üretim tesislerimizde dijitalleşme adımlarımızı hızlandırarak IoT tabanlı izleme sistemleri, veri odaklı bakım yaklaşımları ve akıllı yönetim araçlarını devreye aldık. Bu da hem üretim kalitesini hem de operasyonel kontrol kabiliyetimizi güçlendirdi.
2025 yılının bizler için; ürün inovasyonlarımızı, çevreci teknolojilerimizi, dijitalleşen operasyonlarımızı ve organizasyonel dönüşüm sürecimizle, şirketimizin geleceğine yön veren kritik bir dönüm noktası olarak hatırlayacağımız bir yıl olduğunu söyleyebiliriz.
Mehtap Hanım, üretim ve ihracat konulu neler söylemek istersiniz?
Doğu İklimlendirme olarak üretimi, sadece bir süreç değil, markamızın temel yetkinliği ve en güçlü değer alanlarımızdan biri olarak görüyoruz. İzmir’deki modern üretim tesislerimizde, ileri teknoloji makine parkurumuz ve yüksek mühendislik kabiliyetimizle 200’ün üzerinde ürün grubunu uluslararası standartlarda üretiyoruz. Üretim süreçlerimizi verimlilik, kalite ve sürdürülebilirlik ekseninde sürekli geliştiriyor; çevreye duyarlı, enerji tasarrufu sağlayan ve uzun ömürlü çözümler ortaya koymayı önceliklendiriyoruz.
İhracat tarafında ise bugün 4 kıtada 60’tan fazla ülkeye ulaşan geniş bir pazar ağına sahibiz. Ürünlerimizin Avrupa’dan Orta Doğu’ya, Afrika’dan Asya’ya kadar birçok coğrafyada tercih ediliyor olması hem mühendislik gücümüzün hem de üretim kalitemizin global ölçekte karşılık bulduğunu gösteriyor. Özellikle rooftop cihazlarımız ısı geri kazanım cihazlarımız ve konut tipi havalandırma çözümlerimiz ihracatta önemli bir ivme kazandırdı. OEM iş birlikleri de global markalarla stratejik ortaklıklar kurmamızı sağlayarak ihracat hacmimizi güçlendiren en önemli unsurlardan biri oldu.
Kısacası, üretimdeki mühendislik odağımız ve ihracattaki büyüme vizyonumuz bir araya gelerek, Doğu İklimlendirme’yi hem Türkiye’de hem uluslararası pazarda güvenilir, yenilikçi ve sürdürülebilir HVAC çözümleri sunan bir marka konumuna taşıdı. Önümüzdeki dönemde de kalite, verimlilik ve globalleşme ekseninde büyümeye devam edeceğiz.
Karbon ayak izini azaltmaya yönelik benimsediğiniz stratejiler neler oldu? Enerji verimliliği ve sürdürülebilirlik alanında bu yıl yaptığınız çalışmalardan bahseder misiniz?
Büyütmek için resme tıklayınDoğu İklimlendirme olarak sürdürülebilirlik ve karbon ayak izinin azaltılması konusunu yalnızca çevresel bir sorumluluk değil, stratejik bir öncelik olarak ele alıyoruz. 2025 yılı boyunca hem ürün geliştirme hem de operasyonel süreçlerde karbon etkimizi düşürmeye yönelik önemli adımlar attık.
Ürün tarafında güçlü mühendislik altyapımız, sistematik proje yönetimi anlayışımız ve teknolojiye yaptığımız sürekli yatırımlar sayesinde, sektörümüze yön veren katma değerli çözümler geliştiriyoruz. 2023 yılından itibaren artan ciromuzun önemli bir bölümünü Ar-Ge çalışmalarına ayırarak, inovasyon odaklı büyüme stratejimizi kararlılıkla sürdürüyoruz.
Bu yaklaşımın bir sonucu olarak 2025 yılı itibariyle sektörde örneği bulunmayan yenilikçi bir Ürünümüz olan HOME-HW Kullanıcı Suyu Isıtmalı Isı Pompalı Isı Geri Kazanım Cihazı’nı hayata geçirdik. Bu sistem, mahal havalandırmasının yanı sıra ısıtma, soğutma ve kullanım suyu ısıtmasını tek bir cihazda gerçekleştirerek çok fonksiyonlu bir çözüm sunuyor. Cihazda kullanılan propan (R290) gibi düşük GWP’ye sahip çevre dostu soğutucu akışkanlarla karbon emisyonlarını azaltmaya yönelik önemli bir performans sağlıyor. A+ enerji sınıfına sahip çevre dostu bu ürün, karbon sıfır hedefleriyle uyumlu olarak geliştirilmiş olup, firmamızın sürdürülebilirlik vizyonunun da güçlü bir yansımasıdır.
Ar-Ge Merkezimizde geliştirdiğimiz çevre dostu bir diğer ürünümüz ise EPP malzemeden üretilen konut tipi ısı geri kazanım cihazlarımız, %100 geri dönüştürülebilir yapıları ve düşük hava kaçağı sağlayan üretim teknikleriyle çevresel etkileri minimuma indiriyor.
İlaveten rooftop cihazlarımızda R32 soğutucu akışkanı ve invertör kompresör teknolojisi kullanarak cihaz enerji tüketimini kayda değer ölçüde düşürdük.
Büyütmek için resme tıklayınOperasyonel tarafta da sürdürülebilirlik yaklaşımımızı güçlendirdik. Yeni Ar-Ge binamızın çatısına kurduğumuz 2.500 m²’lik güneş enerjisi paneli ile yıllık 0,6 MW kapasitede yenilenebilir enerji üretmeye başladık. Bu sayede hem karbon ayak izimizi azalttık hem de üretim süreçlerimizde temiz enerji kullanım oranını artırdık. Ayrıca yalın üretim uygulamalarıyla enerji tüketimini optimize ederek atık miktarının azaltılmasını sağladık.
Bunun yanında sürdürülebilirlik stratejimizin önemli bir parçası da toplumsal sorumluluk çalışmalarımız. DOGUHVAC Club aracılığıyla üniversite öğrencilerine teknik eğitimler sunarak sürdürülebilirlik, enerji verimliliği ve çevresel farkındalık konularında genç nesillere katkı sağlamaya devam ediyoruz.
Özetle; ürünlerimizdeki çevreci teknolojiler, üretim süreçlerimizdeki yenilenebilir enerji yatırımları ve toplumsal farkındalığa katkı sağlayan projelerimizle sürdürülebilirliği yalnızca hedef değil, bütünsel bir çalışma kültürü hâline getirmiş durumdayız.
Mehtap Hanım, 2025’te sektörümüzün karşılaştığı en büyük zorluk neydi ve Doğu İklimlendirme bunu konularda neler yaptı?
2025 yılında sektörümüzün en büyük zorluğu, hızla değişen enerji verimliliği standartlarına uyum sağlamak ve sürdürülebilirlik odaklı beklentileri karşılayacak yeni nesil ürünleri çok daha kısa sürede pazara sunma gerekliliğiydi. Bunun yanı sıra global tedarik zincirindeki dalgalanmalar ve nitelikli iş gücüne erişim de firmaların adaptasyon kapasitesini sınayan kritik başlıklar oldu.
Doğu İklimlendirme olarak bu süreçte Ar-Ge yatırımlarımızı artırarak düşük GWP’li soğutucu akışkanlar, geri dönüştürülebilir malzemeler ve yüksek enerji verimliliğine sahip ürünler geliştirmeye odaklandık. HOME HW ve EPP bazlı konut tipi ısı geri kazanım cihazlarımız bu yeni ihtiyaçların doğrudan karşılığı oldu. Organizasyon tarafında ise OPEX ve PYS uygulamalarıyla süreçlerimizi sadeleştirerek daha çevik bir yapıya geçtik. Yerli tedarik ağımızı güçlendirdik ve satış sonrası hizmetlerde kapasitemizi artırarak müşterilerimizin maliyetlerini ve işletme risklerini azaltacak çözümler sunduk.
Kısacası, 2025’in zorluklarına hızlı ve inovatif adımlarla yanıt vererek hem rekabet gücümüzü koruduk hem de sektördeki konumumuzu daha da güçlendirdik.
Doğu İklimlendirme Firmasını sektörde farklılaştıran temel değerler nelerdir?
Büyütmek için resme tıklayınDoğu İklimlendirme’yi sektörde farklılaştıran en temel unsurlar, sadece ürünlerimizde değil, iş yapış kültürümüzde de kendini gösteren güçlü değerlerimizdir. Öncelikle yaptığın işte en iyisi olmayı hedef alan yaklaşımımız bizi sektörde öne çıkaran en önemli noktalardan biri. Örneğin; ürünlerimizi yalnızca üretmiyor, her birini detaylı Ar-Ge, test ve analiz süreçlerinden geçirerek gerçek ihtiyaçlara cevap veren çözümler hâline getiriyoruz.
Bir diğer önemli değerimiz ise sürdürülebilirlik ve enerji verimliliği konusundaki kararlılığımız. Geri dönüştürülebilir malzemeler, düşük GWP’li soğutucu akışkanlar, akıllı kontrol sistemleri ve yenilenebilir enerji yatırımlarımız, çevre odaklı bir üretim anlayışının somut göstergeleri. Bu yaklaşım hem müşterilerimize düşük işletme maliyeti sağlıyor hem de karbon ayak izimizi azaltıyor.
Bizi farklılaştıran bir başka unsur da müşteri deneyimine verdiğimiz önem. Türkiye’nin 81 ilinde güçlü teknik servis ağımız, 7/24 hizmet veren destek hattımız ve çözüm odaklı satış sonrası süreçlerimizle müşterilerimize sadece ürün değil, kesintisiz bir hizmet deneyimi sunuyoruz.
Bunlara ek olarak, kültürel dönüşüm çalışmalarımız, OPEX ve PYS gibi sistemlerle desteklenen şeffaf, ölçülebilir ve sürekli gelişime açık bir iş kültürü yaratmamızı sağladı. Çalışan memnuniyeti, yetkinlik geliştirme, performans yönetimi ve iç terfi gibi uygulamalarımızla insan kaynağımızı en büyük değerimiz olarak görüyoruz.
Son olarak, geniş ürün gamımız, ihracat gücümüz ve global OEM iş birliklerimiz sayesinde hem Türkiye’de hem uluslararası pazarda güvenilir, yenilikçi ve sürdürülebilir bir marka algısı yaratıyoruz.
Kısacası Doğu İklimlendirme’yi farklılaştıran değerler; yaptığın işte en iyisi olma, mühendislik, sürdürülebilirlik, müşteri odaklılık, güçlü organizasyon kültürü ve global bakış açısının bir araya geldiği bütünsel bir yaklaşımın sonucu olduğunu söyleyebiliriz.
İklimlendirme sektöründe 2026’da öne çıkacak trendler sizce neler olacak ve Doğu İklimlendirme bu trendlere nasıl hazırlanıyor?
Büyütmek için resme tıklayın2026 yılına baktığımızda iklimlendirme sektöründe öne çıkacak en belirgin trendlerin enerji verimliliği, dijitalleşme, düşük karbon teknolojileri, retrofit çözümler ve akıllı otomasyon sistemleri etrafında şekilleneceğini öngörüyoruz. Sürdürülebilirlik baskısının artması, regülasyonların sıkılaşması ve enerji maliyetlerinin yükselmesi hem yeni projelerde hem de mevcut binalarda daha verimli sistemlere geçiş ihtiyacını hızlandırıyor.
Özellikle düşük GWP’li soğutucu akışkanlara geçiş, ısı pompalı sistemlerin yaygınlaşması, ısı/enerji geri kazanım verimlerinin artırılması, IoT ve bulut tabanlı izleme teknolojileri, yapay zekâ ile optimize edilen kontrol algoritmaları ve tamamen geri dönüştürülebilir malzemelerle üretim sektörün temel gündem maddeleri olacak.
Buna ek olarak, 2026’nın en önemli başlıklarından birinin retrofit olacağını söyleyebiliriz. Mevcut HVAC sistemlerinin enerji verimliliğini artıracak şekilde yenilenmesi, cihazların daha az enerji tüketen teknolojilerle güncellenmesi ve eski sistemlerin modern kontrol mekanizmalarıyla donatılması hem bütçe hem sürdürülebilirlik açısından işletmelere büyük avantaj sağlayacak. Bu alanda talebin ciddi şekilde artacağını öngörüyoruz.
Doğu İklimlendirme olarak bu dönüşüme kapsamlı şekilde hazırlanıyoruz. Ar-Ge Merkezimizde yürüttüğümüz çalışmalarla propan (R290) ve R32 gibi çevre dostu soğutucu akışkanlara geçiş, EPP gibi geri dönüştürülebilir malzemelerle ürün geliştirilmesi ve ısı pompalı, çok fonksiyonlu sistemler üzerinde yoğunlaşıyoruz. HOME HW projemiz, bu yaklaşımın somut örneklerinden birisidir.
Ayrıca cihazlarımızda IoT tabanlı uzaktan izleme, gerçek zamanlı performans analizleri, makine öğrenmesiyle çalışan kontrol algoritmaları ve bulut bağlantılı servis çözümleri gibi teknolojileri yaygınlaştırıyoruz. Bu sayede hem işletme maliyetlerini düşüren hem de kullanıcı deneyimini iyileştiren çözümler geliştirmeye devam ediyoruz.
Retrofit tarafında ise mevcut binalara uygulanabilir, montaj kolaylığı sağlayan ve enerji verimliliğini hızla artıran HVAC çözümleri üzerinde çalışıyoruz. Özellikle rooftop ve ısı/enerji geri kazanım segmentinde daha kompakt, daha verimli ve değiştirilebilir sistem seçenekleri geliştirmek bu alandaki önceliklerimiz arasında yerini alıyor.
Firma olarak bizler de, 2026 ile birlikte sektörümüzde hızlanacak teknolojik ve sürdürülebilirlik odaklı dönüşümü yakından takip ediyoruz. Bu doğrultuda hem ürün geliştirme çalışmalarımızı hem de mühendislik altyapımızı geleceğin ihtiyaçlarına uyum sağlayacak şekilde şekillendiriyoruz. Amacımız, sektörün değişen dinamiklerine hazır olmak ve bu dönüşüm sürecine mümkün olan en güçlü katkıyı kısa sürede paydaşlarımıza sunmak diyebiliriz.
Biz de Doğu İklimlendirme Yurtiçi Satış ve Pazarlama Direktörü Sayın Mehtap Sartık'ın verdiği yanıtlar için teşekkür ediyor, sektörümüzün değerli Firması Doğu İklimlendirme için hedeflerini gerçekleştirmesini diliyoruz.

